Assistente - Atendimento

VC-X Solutions

  • Florianópolis - SC
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
SOBRE A VC-XProcuramos uma pessoa para fazer parte do nosso time de Operação. Sonhamos alto, estamos revolucionando o mercado e queremos ter no nosso time profissionais que estejam dispostos a impactar positivamente a vida das pessoas. 2025 será um ano épico para a VC-X, você vem com a gente?Perfil: * Foco e atenção
  • Resiliência
  • Adaptabilidade
  • Transparência
  • Multitarefa
  • Disciplina
  • Pró atividade
  • Facilidade para trabalhar em equipe
Atividades: * Coleta dos arquivos eletrônicos de faturas com nota fiscal nos sites das operadoras de telecom e/ou canais de atendimento dosponíveis;
  • Processamento de arquivos e validação dos relatórios gerados;
  • Correção dos erros no acesso online das operadoras;
  • Auditoria de cobranças indevidas nas contas enviadas aos clientes;
  • Gerenciamento de atividades em plataforma de helpdesk;
  • Participação em reuniões da empresa pertinentes ao setor;
  • Registro em arquivos complementares das atividades realizadas no dia a dia.
  • Atendimento ao cliente em dúvidas pertinentes as suas faturas de telecom;
Competências: * Conhecimento no Pacote Office e ferramentas Google;
  • Excel básico ou intermediário;
  • Sem experiência no cargo ou até 1 ano de experiência;
  • Boa escrita e comunicação.
  • Vale transporte;
  • Vale refeição/alimentação no cartão Caju; (R$ 28,00 por dia)
  • Benefício de Educação Financeira e Crédito Consignado com a Leve;
  • Plano odontológico;
  • No dress code;
  • Seguro de vida;
  • Day off de aniversário;
  • 40h semanais (2h de intervalo de almoço)
  • Apoio no seu desenvolvimento pessoal e profissional;
  • Cultura que valoriza o 1:1; feedback; diversidade; inclusão e valores humanos.
  • Modelo de contratação: CLT

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