Agente de Atendimento ao Cliente (PDE) - Vespertino - Presencial
- Joinville - SC
- Permanente
- Período integral
Apta para pessoas com deficiência - PCDVespertino: das 13h12 às 22h00, de segunda a sexta-feira. Finais de semana intercalados no horário das 08h às 19h.Na PX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades dos motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística.Benefícios~ Contratação CLT atrativos e acima do mercado;
~ Gostamos muito de aproveitar talento interno para novas oportunidades;
~ Possibilidades futuras para São Paulo ou EUA;
~ Premiações conforme meta e entrega mensal, trimestral e semestral;
~ Rotina presencial na sede em Joinville – SC;
~ Vale Refeição/Alimentação de R$1.000,00 sem desconto em folha;
~ Plano de saúde Unimed sem mensalidade e com coparticipação só quando usar;
~ Plano odontológico Uniodonto 100% gratuito para você;
~ Gympass/Wellhub para cuidar do corpo e da mente;
~ Ginástica Laboral para dar aquela alongada na rotina;
~ Day off;
~ Apoio Educação;
~ Convênio com Farmácias Drogaria Catarinense, Preço Popular e Pró Fórmula Manipulação para desconto em folha;
~ VT ou estacionamento em nosso espaço, como preferir;
~ Parcerias com os Postos Mime, SESC, ACATE e Ajorpeme (descontos em cinema, cursos, restaurantes, escolas e mais);
~ Nossa área Relax tem frutas, máquina de café, sinuca e ping pong para aquele momento de descompressão durante o dia.Buscamos Talentos
~ Que tenham vivência com atendimento ao cliente, especialmente via WhatsApp e
telefone;
~ Que tenham habilidade para intermediar informações com outras áreas de forma
eficaz;
~ Que consigam analisar chamados e agir com senso de urgência nos atendimentos;
~ Manter uma comunicação clara e acolhedora com diferentes perfis de pessoas;
~ Atuar com organização e atenção aos detalhes;Diferencial
- Já operou CRM Salesforce;
- Conheça ou tenha trabalhado com motoristas, fretes, logística de entrega;
- Conheça Chris Voss e suas técnicas de negociação do livro “Negocie como se sua
vida dependesse disso”;Desafios
~ Resolver problemas com agilidade e foco mesmo sob pressão;
~ Ter uma postura colaborativa e boa convivência dentro dos times PX;
~ Buscar constantemente a melhoria dos nossos processos com foco na experiência
do motorista na PX;
~ Que tenham empatia e saibam acolher motoristas durante visitas presenciais em
nossa sede;
~ Que saibam resolver conflitos com empatia, clareza e autonomia