Wake Commerce | Analista de Suporte I | Presencial

LWSA

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Descrição da vagaQuem somos:A Wake Commerce é uma plataforma 100% voltada ao varejo, integrável, fluida e personalizável. A integração mais robusta com marketplaces, contemplando 36 deles e obtendo mais de 10 Bilhões de GMV só no Mercado Livre. Seguimos crescendo!E um Marketplace não vive sem SellerCenter, a plataforma de gestão. Por isso, construímos uma solução adequada não só à nossa plataforma, mas o mercado todo. Um gerenciador que permite o máximo de operações Omnichannel, resolvendo os desafios de pedido e operações de loja física.Durante nossa história, seguimos o DNA LWSA Company de crescimento, inovação e governança. Nos últimos anos, muitas empresas chegaram para completar o ecossistema e nossa expertise cresceu, oferecendo mais possibilidades de conexões para atender grandes empresas e alguns de nossos produtos foram direcionados para solucionar questões mais complexas, foi aí que surgiu o segmento Wake, com o objetivo de pensar na jornada dos clientes, de uma maneira muito mais fluída e com integrações consistentes.A Wake está estruturada em 3 canais estratégicos: Wake Commerce, Wake Experience e Squid by Wake.Por aqui, cultivamos um espaço inclusivo e diverso e temos a sustentabilidade em nosso DNA. Juntos estamos construindo um futuro sustentável para nossos negócios, colaboradores e sociedade.Buscamos pessoas extraordinárias para completar nosso time, que tenham atitude, agilidade e criatividade para inovar e desenvolver negócios que transformam o mundo.Responsabilidades e atribuições📝 Como será seu dia a dia:
  • Prestar suporte ao sistema Linx oferecendo atendimento para Franquias e lojas próprias;
  • Abertura de chamados junto a Linx para solução de problemas;
  • Atendimento Suporte nível 1 de SinOMS;
  • Manter sistema operacional;
  • Orientação de processos.
🎯 E para tirar de letra, você precisará:
  • Formação Acadêmica: Formado ou estar cursando na área de tecnologia: Análise e Desenvolvimento de Sistemas/ Banco de Dados/ Ciências da Computação / Redes entre outros;
  • Conhecimento em banco de dados SQL SERVER;
  • Proatividade em desenvolver novas atividades;
  • Trabalho em equipe.
Requisitos e qualificações🚀 E se tiver isso também, melhor ainda:
  • Conhecimento em Softwares desenvolvidos pela Linx (LinxPOS, LinxPOS Manager, Linx Mobile, Mide Client / Fiscal Flow, OMS, emissão de documentos fiscais (CF-e, NFC-e , NF-e).
Informações adicionais📍O que a Wake proporciona?🏥Assistência Médica;🦷 Assistência Odontológico;🚋 Vale-Transporte;🥘Vale Refeição/ Alimentação:👶 Auxílio Creche;🤗 Seguro de Vida;🏋️‍♀️ WellHub;✈ Férias & Co;☕ Máquinas de café a vontade;🚼Licença maternidade e paternidade estendida;🎮Sala de Relax com TV, Playstation 5, jogos de tabuleiro e puffs;🏖️ Day off;💸 PPR anual.Onde estamos:📍 Rua Cardeal Arcoverde, 1749. 8º andar Bloco A - Pinheiros, São Paulo - SP | 05.804-003Importante ressaltar:Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Triagem de futuros Wakers 🤩2Triagem de futuros Wakers 🤩
  • Etapa 3: Papo com time de atração🙂3Papo com time de atração🙂
  • Etapa 4: Papo com a liderança da área 🤗4Papo com a liderança da área 🤗
  • Etapa 5: Contratação5Contratação
Boas-vindas!Sabia que a LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara!Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!

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