ASSISTENTE DE COBRANCA - JUNIOR
Grupo Netway
- Pimenta Bueno - RO
- Permanente
- Período integral
Prazer, somos o Grupo Netway!Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma das nossas pessoas que nos tornamos referência no que fazemos, atuando unidos em nosso propósito:“Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras.”Com presença em mais de 40 cidades em diversos estados do Brasil, levamos conexão de alta qualidade e estabilidade, somando mais de 70.000 clientes em todo o país.Nossa conexão vai além de oferecer internet confiável. Contamos com rota própria até São Paulo, o que garante maior desempenho no acesso a sites e jogos hospedados na região.Também oferecemos Serviços de Valor Agregado (SVA) que se conectam ao nosso público, como:
Max, Paramount+, Globoplay, Telemedicina, entre outros.
Nosso compromisso vai além da internet — buscamos proporcionar bem-estar, praticidade e evolução tecnológica para nossos clientes.Venha para o Grupo Netway e deixe sua marca fazendo história!Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar atendimentos presenciais ou online com foco na qualidade e resolução das necessidades dos clientes;Atualizar planilhas de controle para desenvolvimento de relatórios de inadimplência;Efetuar cobranças de clientes inadimplentes (pessoa física e jurídica), conforme a régua de cobrança da empresa;Negociar prazos, registrar acordos no sistema e agendar pagamentos;Acompanhar os processos de cobrança e formalização de acordos;Solicitar abertura de ordens de serviço para retirada de equipamentos;Atualizar e bloquear clientes inadimplentes no sistema;Esclarecer dúvidas via telefone ou plataformas digitais (OPA / WhatsApp Corporativo);Realizar cálculos de juros e encargos quando solicitado.Requisitos e QualificaçõesIdade mínima: 18 anos
Formação: Ensino médio completo
Conhecimentos: Básicos de informáticaPara fazer parte do nosso time, é essencial:Proatividade: agir com autonomia e propor soluções;Atenção aos detalhes: garantir precisão nos registros e interações;Foco no cliente: atuar com empatia e excelência;Vontade de aprender: buscar crescimento contínuo;Colaboração: espírito de equipe e atitude positiva;Respeito e cordialidade: postura ética em todas as interações.Por que escolher o Grupo Netway?A nossa cultura é o nosso DNA! Ela sustentou nosso sucesso até aqui e continuará sendo a base para o futuro. Para proporcionar uma jornada completa e positiva, oferecemos:Internet cortesia após 3 mesesSeguro de vidaConvênio Pax SaúdeConvênio Prime Vida OdontoConvênio com academias (Moviment)Parcerias educacionaisDescontos em produtos e serviços da empresaTreinamentos e desenvolvimento contínuoAmbiente colaborativo e acolhedorFeedbacks frequentes e plano de desenvolvimentoIncentivo à inovação e criatividadeTipo de contrato:
CLT – PresencialBenefícios:Internet cortesia após 3 meses
Seguro de vida
Convênio Pax Saúde
Convênio Prime Vida Odonto
Convênio com academias (Moviment)
Parcerias Educacionais
Descontos em produtos e serviços da empresaHorário de Trabalho:Segunda a sexta-feira: 08h às 18h (com 2h de intervalo)Sábados: 08h às 12hLocal de Trabalho:
Av. Presidente Kenedy, 28 – Pioneiros, Pimenta Bueno – RO, 76970-000, Brasil