ASSISTENTE DE SUPORTE - JUNIOR
Grupo Netway
- Pimenta Bueno - RO
- Permanente
- Período integral
Prazer, somos o Grupo Netway!Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer! É com o esforço e a dedicação de cada uma das nossas pessoas que nos tornamos referência no que fazemos, atuando unidos em nosso propósito:“Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras.”Com presença em mais de 40 cidades em diversos estados do Brasil, levamos conexão de alta qualidade e estabilidade, somando mais de 70.000 clientes em todo o país.Nossa conexão vai além de oferecer internet confiável. Contamos com rota própria até São Paulo, o que garante maior desempenho no acesso a sites e jogos hospedados na região.Também oferecemos Serviços de Valor Agregado (SVA) que se conectam ao nosso público, como:
Max, Paramount+, Globoplay, Telemedicina, entre outros.
Nosso compromisso vai além da internet — buscamos proporcionar bem-estar, praticidade e evolução tecnológica para nossos clientes.Venha para o Grupo Netway e deixe sua marca fazendo história!Responsabilidades e AtribuiçõesAtender chamados técnicos de baixa complexidade (como troca de senha, instalação de impressoras e problemas de login);Auxiliar na manutenção básica de equipamentos, como computadores, roteadores e modens;Registrar e acompanhar chamados em sistemas de help desk;Apoiar o controle de estoque de materiais e equipamentos de TI;Acompanhar técnicos em atividades simples de campo ou suporte presencial.Requisitos e QualificaçõesNoções básicas de redes (cabeamento, IP, modem, roteador);Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows;Familiaridade com pacote Office e navegadores;Boa comunicação e paciência no atendimento ao usuário;Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;Vontade de aprender e seguir instruções técnicas;Ensino Médio completo;
(Desejável curso técnico em Informática, Redes ou áreas correlatas)Para fazer parte do nosso time, é essencial:Ser proativo(a): agir com autonomia e antecipar soluções;Atenção aos detalhes: entregar tarefas com qualidade e precisão;Foco no cliente: priorizar a excelência no atendimento;Vontade de aprender: demonstrar interesse em crescer e evoluir;Colaboração: ter espírito de equipe e atitude positiva;Respeito e cordialidade: manter postura ética com todos.Por que escolher o Grupo Netway?A nossa cultura é o nosso DNA! Ela sustentou nosso sucesso até aqui e continuará sendo a base para o futuro. Para proporcionar uma jornada completa e positiva, oferecemos:Internet cortesia após 3 mesesSeguro de vidaConvênio Pax SaúdeConvênio Prime Vida OdontoConvênio com academias (Moviment)Parcerias educacionaisDescontos em produtos e serviços da empresaTreinamentos e desenvolvimento contínuoAmbiente colaborativo e acolhedorFeedbacks frequentes e plano de desenvolvimentoIncentivo à inovação e criatividadeTipo de contrato:
CLT – PresencialBenefícios:Internet cortesia após 3 meses
Seguro de vida
Convênio Pax Saúde
Convênio Prime Vida Odonto
Convênio com academias (Moviment)
Parcerias Educacionais
Descontos em produtos e serviços da empresaHorário de Trabalho:Segunda a sexta-feira: 08h às 18h (com 2h de intervalo)
Sábados: 08h às 12hLocal de Trabalho:
Av. Presidente Kenedy, 28 – Pioneiros, Pimenta Bueno – RO, 76970-000, Brasil