Analista Infraestrutura TI Sr - Hospital Central de Alta Complexidade de Mato Grosso - Cuiabá - MT
Hospital Israelita Albert Einstein Ver todas as vagas
- Cuiabá - MT
- Permanente
- Período integral
Jornada de Trabalho: 44hrs semanais - 220hrs/mês
Tipo de contrato: CLT 100% presencial
Área: Tecnologia InformaçãoSumárioResponsável por assegurar a infraestrutura do usuário, por meio da análise e definição da utilização de Hardware e Software, padronizando a programação de sistemas de aplicação e realizando testes das funções dos sistemas operacionais de apoio. Além de auxiliar na manutenção de banco de dados; realizar pronto atendimento na Central de Help Desk, via telefone ou Intranet consultando a base de conhecimento quando necessário ou solucionando a situação junto ao cliente para trabalhos que exigem maior precisão técnica e responsabilidade por parte do ocupante, ficando a seu critério propor alternativas para solução de problemas.Responsabilidades
- Planejar e executar o levantamento de informações junto aos usuários, auxiliando os mesmos na definição de Hardware e Software para ferramenta de trabalho, visando melhor utilização dos recursos de informática;
- Operar sistemas aplicativos para diversos fins: monitorar servidores, processos e links de comunicação;
- Liberar recursos de rede controlando contas e grupos de usuários; compactação e descompactação de dados; montagem de servidores, instalação e configuração do sistema operacional, especificação de sistemas de tolerância e falhas, etc.;
- Planejar dimensionamento e operar ambiente de servidores virtualizado, Storage
- Operar e Monitorar equipamentos e sistemas de Segurança da Informação(Firewall)
- Implantar e gerenciar sistemas de Acesso Remoto
- Realizar atendimento em campo buscando a solução dos problemas dos usuários no que se refere a Hardware e Software, identificando e apontando os problemas críticos;
- Identificar situações de emergência (parada de servidor, queda de rede, etc.) e comunicar a chefia e equipe para comunicação e prevenção de problemas junto aos usuários;
- Manter a base de conhecimento atualizada, cadastrando novos problemas, causas e soluções, interagindo com a equipe e as áreas na busca de solução às situações reportadas;
- Participar na coordenação da equipe de Assistência Técnica para que os prazos e os padrões de Hardware e Software sejam cumpridos;
- Controlar a saída de equipamentos de Informática para manutenção externa e acompanhar a instalação de novos equipamentos;
- Participar de projeto de atualização dos equipamentos de informática em depreciação e da avaliação dos lançamentos de recursos de "hardware" e "software" voltados a usuários finais, na solução de problemas de apoio e decisão;
- Solicitar compra de materiais necessários relacionados à área de informática e acompanhar o recebimento;
- Acompanhar os projetos de informática no que se refere à participação de empresas terceirizadas;
- Controlar e manter Backup de equipamentos e acessórios de informática; analisar e definir o "software" de maior complexidade, que melhor atenda as necessidades do usuário;
- Apoiar usuários finais, na utilização de equipamentos, sistemas operacionais, linguagens e sistemas aplicativos;
- Auxiliar no treinamento de usuários e novos funcionários;
- Auxiliar na manutenção de banco de dados, definindo entidades e atributos lógicos de acesso ao banco de dados, atuando nas atividades de análise, definição, implantação e manutenção da base e gerenciadores de dados da empresa;
- Auxiliar na determinação de sistemas de segurança de operação, visando a preservação de informações;
- Responder pela manutenção do dicionário de sistemas, quanto às técnicas de modelagem e uso do dicionário de dados;
- Formação Superior TI, Ciencia da Computação, ou áreas correlatas.
- Cursos de especialização e atualização na área
- Aplicativos Microsoft Office, conhecimentos intermediários de Inglês e espanhol
- Conhecimento em Servidores, Ambiente virtualizado, Segurança e Telecom