TECNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 (Cobertura de férias) Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira, das 10h às 19h com 1h de intervalo. Vaga 100% presencial; Local: Fátima São Mateus-ES CEP.: 29933-530 Regime: CLT. Condições de contratação: COBERTURA DE FÉRIAS TEMPORÁRIA O Que Procuramos: Formação : Nível Médio completo com curso técnica. Experiência: miníma de 6 meses em TI Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas): Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1º nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante; Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições; Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes; Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário; Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários; Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado; Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda; O Que Oferecemos: Salário R$2.415,95 Vale Alimentação de R$30,00por dia trabalhado Vale Transporte; Convênio Sesc; Seguro de Vida; Plano de saúde;
Local de trabalho: São Mateus, ES
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADOTempo de experiência: Menos de 1 anoEscolaridade Mínima: Curso TécnicoEfetivo – CLT
