Assistente de Relacionamento - Transporte

Vitlog Transportes Ver todas as vagas

  • Aparecida de Goiânia - GO
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 30 dias
Vaga: Assistente de Relacionamento Descrição da vaga: O Assistente de Relacionamento será responsável por apoiar e executar as atividades de atendimento ao cliente, realizando o acompanhamento de entregas de mercadorias desde a origem até o destino final. O profissional atuará no contato com clientes e áreas internas, prestando esclarecimentos, registrando ocorrências e contribuindo para a solução de pendências relacionadas às entregas, garantindo qualidade no atendimento e agilidade nas informações. Requisitos: Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento); Experiência mínima de 6 meses em atividades correlatas (desejável até 2 anos); Noções de processos logísticos e de transporte; Conhecimento em sistemas de gestão e planilhas eletrônicas; Principais atividades: Prestar esclarecimentos a clientes via telefone, e-mail ou plataformas digitais sobre o status de entregas; Organizar e realizar o agendamento de entregas de mercadorias; Identificar motivos de recusa de entrega e registrar ocorrências no sistema; Controlar o status de cargas disponíveis e atrasadas por meio de relatórios; Acompanhar pendências fiscais de mercadorias, mantendo contato com clientes e órgãos fiscais quando necessário; Registrar termos e ocorrências relacionadas à fiscalização e encaminhar aos responsáveis para tratativas; Atualizar registros e controles do setor de SAC; Contribuir para a melhoria contínua do atendimento e satisfação do cliente. Benefícios: Salário compatível com a experiência; Vale-transporte; Vale-refeição; Vale-alimentação; Plano de saúde e odontológico; Participação nos lucros e resultados; Seguro de vida; Acesso ao Wellhub, com academias, terapia online, nutrição e outros serviços de bem-estar. Como se candidatar: Interessados devem enviar currículo por meio do nosso sistema de recrutamento.
  • Número de vagas: 2
  • Local de trabalho: Aparecida de Goiânia, GO
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Logística - Logística
  • Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)Efetivo – CLT

Vitlog Transportes