Field Service] Coordenador Operacional

Belo Horizonte - MG
Permanente
Período integral

Há 9 horas

Descrição da vagaSeja bem-vindo à sua conexão com o futuro!Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes.Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!Responsabilidades e atribuiçõesEstes serão seus desafios como Coordenador Operacional:

Participar do planejamento de metas dos departamentos emissores de Ordens de Serviços, com alinhamentos periódicos para dimensionamento de equipes;
Orientar os Supervisores e Assistentes em suas atribuições para o cumprimento dos prazos e melhor desempenho;
Apoiar o setor de Qualidade no desenvolvimento de melhores práticas para nivelamento de conhecimento das equipes;
Administrar recursos para o setor fazendo interface com os setores de Frota e Almoxarifado;
Buscar redução de custos e otimização de mão de obra, emitindo e analisando relatórios gerenciais;
Buscar melhores práticas de mercado, apoiando na atualização e desenvolvimento de procedimentos;
Analisar e controlar indicadores de desempenho com análise crítica da operação e atendimento ao cliente;
Reafirmar os procedimentos operacionais, conduzindo reuniões semanais com as equipes da sua macroregião;
Garantir o planejamento e cumprimento das atividades pertinentes ao setor.

Requisitos e qualificaçõesSe identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem ✨💙

CNH B definitiva;
Pacote Office intermediário;
Domínio em Topologia de Rede GPON;
Domínio em configuração de equipamentos de telecomunicações
Experiência em liderança de equipes operacionais.

Informações adicionaisHorário de trabalho 🕛:

Segunda à sexta de 8h às 18h.

Conheça nossos benefícios 🥰:

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;
Assistência médica e odontológica;
Wellhub;
Descontos em planos de Internet;
Vale-Transporte;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Auxílio para dependente PCD;
Desconto no Deezer;
Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.

Tá esperando o que? Venha ser um #Valeneter 💙Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro

Etapa 2: Triagem2Triagem
Etapa 3: Entrevista com Recursos Humanos3Entrevista com Recursos Humanos
Etapa 4: Mapeamento Comportamental4Mapeamento Comportamental
Etapa 5: Entrevista com Gestor5Entrevista com Gestor
Etapa 6: Contratação6Contratação

SOBRE A VALENETHá mais de 25 anos, estabelecemos um padrão de excelência no mercado de telecomunicações em Minas Gerais. Com uma rede própria que ultrapassa 17 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa, TV por assinatura, segurança e transformação digital, atendendo mais de 120 localidades e conectando mais de 200 mil clientes.Temos orgulho em ser o 2º maior provedor de internet de Minas Gerais e estar entre os 20 maiores do Brasil, segundo ranking da Anatel. Nosso time, formado por mais de mil colaboradores, é a base do nosso sucesso.Somos movidos pelo compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Valorizamos um ambiente que promove desenvolvimento pessoal e profissional, sempre guiado pelos nossos valores.

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