Venha ser a voz do nosso suporte!Estamos com uma vaga aberta para Atendente de Suporte (Nível 1) e buscamos alguém proativo(a) e com ótimas habilidades de comunicação para garantir que nossos colaboradores e sistemas funcionem perfeitamente.Se você gosta de resolver problemas e quer fazer a diferença no dia a dia da nossa equipe, essa vaga é para você!O que você vai fazer:Atender e registrar chamados de suporte de nível 1, garantindo um atendimento rápido e eficaz.Prestar suporte técnico tanto presencial quanto remotamente aos nossos colaboradores.Dar suporte e solucionar problemas em plataformas essenciais, como live chat, nossa plataforma interna e WhatsApp.Identificar e atuar proativamente na correção de falhas e gargalos nos nossos sistemas internos.Ajudar a criar e revisar procedimentos e manuais técnicos para facilitar o uso das ferramentas.Acompanhar a integração de novas ferramentas na empresa, garantindo que tudo funcione sem problemas.Requisitos:Boas práticas de comunicação, tanto verbal quanto escrita.Capacidade de trabalhar na escala 6x1.