Líder de Atendimento – Agendamento
- São Paulo - SP
- R$ 3.000 por mês
- Permanente
- Período integral
- Descrição: Estamos em busca de um Líder de Atendimento para a equipe de Agendamento. O profissional será responsável por coordenar as atividades do setor, garantindo a qualidade no atendimento aos clientes e o cumprimento das metas estabelecidas.
- Responsabilidades:
- Coordenar a equipe de atendimento, distribuindo tarefas e acompanhando o desempenho dos colaboradores;
- Realizar o agendamento de serviços de forma eficiente e organizada;
- Monitorar o cumprimento dos prazos de atendimento e garantir a satisfação dos clientes;
- Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhar estratégias e metas;
- Identificar oportunidades de melhorias nos processos de agendamento e implementar soluções.
- Requisitos:
- Experiência anterior na área de atendimento ao cliente;
- Conhecimento em sistemas de agendamento e atendimento ao cliente;
- Habilidade em liderança de equipe e resolução de conflitos;
- Boa comunicação e organização;
- Ensino superior completo em áreas relacionadas.