Técnico de Campo Suporte AV
Eletro Equip Sistemas Multimidia Ltda
- Barueri - SP
- R$ 3.500 por mês
- Permanente
- Período integral
Nível: Analista
Cursos de: Análise de sistemas,Engenharia,Técnico em eletrônica
Escolaridade: Técnico - Análise de sistemas,Engenharia,Técnico em eletrônica - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08h30 às 17h30 Sábados das 09h00 a 13h00
Disponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Vale transporte, 🍔 Vale Refeição de R$ 35,00, 🦷Plano Odontológico , Plano de saúde com Coparticipação de 20,00%, Cesta natal, Plano de Carreira, Seguro de vida com auxílio funeral, Bônus por metas atingidasResponsabilidades da posição:Você é um apaixonado por tecnologia e inovação, com um talento especial para resolver problemas e encantar clientes? 🚀 Na Eletro Equip Sistemas Multimídia Ltda, estamos em busca de um Técnico de Campo para Suporte Audiovisual (AV) para se juntar à nossa equipe de especialistas!Sua missão será garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossas soluções de ponta, prestando um suporte técnico ágil e eficaz. Você será a linha de frente da nossa excelência, realizando diagnósticos precisos e manutenções que mantêm tudo funcionando perfeitamente.Suas principais responsabilidades serão:
- 🔧 Realizar manutenções preventivas e corretivas em sistemas de sonorização, automação, vídeo e MTR.
- 🤝 Atender aos chamados técnicos, tanto presencialmente quanto remotamente, sempre cumprindo os SLAs e visando a máxima satisfação do cliente.
- ⚙️ Diagnosticar, reparar e instalar equipamentos audiovisuais, incluindo a montagem de racks AV.
- 📝 Elaborar relatórios técnicos detalhados sobre as atividades executadas.
- 💡 Identificar e propor soluções inovadoras para os desafios técnicos encontrados.
- 🎤 Prestar suporte audiovisual em eventos, garantindo que tudo ocorra sem imprevistos.
Requisitos obrigatórios para a posição:
- 🔧 Experiência Comprovada: Experiência prática com instalação, manutenção e reparo de sistemas audiovisuais (sonorização, vídeo, automação).
- 💡 Capacidade de Diagnóstico: Habilidade para identificar e solucionar problemas técnicos complexos em equipamentos e sistemas AV.
- 🛠️ Montagem de Racks: Conhecimento em montagem, organização e cabeamento de racks de equipamentos audiovisuais.
- 🚗 CNH Categoria B: Carteira de motorista válida e disponibilidade para deslocamentos constantes para atendimento em campo.
- 📍 Localização: Residir em Barueri/SP ou ter fácil acesso à região.
- 🎯 Garantir o cumprimento de 98% dos SLAs (Service Level Agreements) para chamados técnicos.
- 💡 Reduzir em 15% o número de chamados recorrentes através de manutenções preventivas eficazes no primeiro semestre.
- 🏆 Elaborar relatórios técnicos precisos e completos para 100% das visitas, facilitando o histórico e a tomada de decisão.