Analista Customer Experience Jr | São Paulo/SP
Cyrela Ver todas as vagas
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Participar da elaboração e execução de campanhas de marketing de relacionamento e eventos digitais e presenciais, mantendo contato com agências, designers, logística e, em alguns casos, com clientes finais.
- Criar vínculos com clientes por meio de uma comunicação natural e acolhedora.
- Aprovar layouts e materiais gráficos, elaborar briefings, participar de brainstorms e interagir com hubs de comunicação e agências.
- Analisar informações, perfis de clientes, acompanhar a jornada do cliente e a régua dos empreendimentos.
- Organizar e cumprir prazos em todas as etapas do cronograma (planejamento, execução e acompanhamento), preenchendo planilhas, relatórios e realizando a mensuração de resultados.
- Acompanhar as compras de materiais, contratação de fornecedores, gestão e controle de estoque.
- Pesquisar boas práticas de mercado para propor melhorias e inovações, prospectar e negociar com parceiros, além de promover ações conjuntas.
- Acompanhar/ gerir parcerias;
- Experiência em Eventos;
- Experiência em gestão de estoque, fornecedores e parceiros.
- Conhecimento em pacote Office (Word, PowerPoint);