Pessoa Assistente de SAC - E-commerce

Grupo Brinox

  • Caxias do Sul - RS
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 23 dias
O Grupo Brinox tem como propósito transformar positivamente o dia a dia das pessoas.Se você acredita que tem o Nosso Jeito, venha fazer parte do nosso time!Estamos com uma oportunidade para Assistente de SAC com foco em nosso E-commerce.Se você tem afinidade com atendimento ao cliente e tem interesse em fazer parte do Grupo Brinox, esta é a sua oportunidade.Junte-se a nós para fazer a diferença!
  • Responder pelo atendimento personalizado para aos consumidores que que nos acionem via fale conosco, chat, telefone ou através de marketplaces parceiros;
  • Realizar e acompanhar os atendimentos, garantindo a satisfação dos clientes;
  • Propor e implementar alternativas e/ou metodologias de atendimento ao consumidor, conforme necessidade do negócio;
  • Seguir os procedimentos e/ou políticas de atendimento ao cliente.
É obrigatório que você tenha:
  • Ensino Superior em andamento;
  • Conhecimento em informática;
  • Conhecimento em Excel.
Será um diferencial se tiver:
  • Conhecimento nos sistemas Vtex, Zendesk e Bling;
  • Habilidades de negociação, boa comunicação e experiência com atendimento ao cliente.
CONHEÇA NOSSOS BENEFÍCIOS!HORÁRIO DE TRABALHO:
  • 1º Turno: De segunda a sexta-feira das 09:50h às 18:10h - sábado das 08:50h às 17:10h
BEM-ESTAR:
  • Plano de Saúde
PREMIAÇÃO:
  • Programa de Participação nos resultados (PPR)
DESENVOLVIMENTO PESSOAL:
  • Auxílio Educação
  • Auxílio Idiomas
TRANQUILIDADE E QUALIDADE DE VIDA:
  • Transporte Fretado
  • Alimentação
  • Seguro de vida
  • Auxílio Creche
  • Datas importantes (Aniversário, tempo de casa)
  • Atendimento Psicossocial - Programa Positivamente
  • Todas*Seguras - Movimento de enfrentamento à violência doméstica
OUTRAS VANTAGENS:
  • Desconto para compra de nossos produtos
  • Convênios

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