Agente de Viagens de Lazer PLENO - Atendimento ao Cliente - Turismo de Luxo

  • São Paulo - SP
  • R$ 5.000 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 mêses
Buscamos um(a) Agente de Viagens de Lazer Pleno para atuar no atendimento consultivo a clientes de alto padrão, com foco na criação de experiências de viagem exclusivas, personalizadas e memoráveis. Este profissional será responsável por compreender profundamente o perfil do cliente e transformar desejos em roteiros sofisticados, garantindo excelência em cada etapa da jornada.A posição exige alto nível de organização, agilidade, atenção aos detalhes e postura profissional compatível com o mercado de turismo de luxo, assegurando um atendimento premium do primeiro contato ao pós-viagem.Modelo de trabalho: Presencial
Horário: Segunda a sexta-feira
Tipo de contratação: PJ Principais ResponsabilidadesRealizar atendimento consultivo e personalizado a clientes de turismo de luxo;Identificar necessidades, preferências e expectativas para desenvolver roteiros sob medida, nacionais e internacionais;Elaborar propostas, orçamentos detalhados e apresentações de viagens com alto padrão de qualidade;Efetuar reservas de passagens aéreas, hospedagens, transfers, cruzeiros, locação de veículos, passeios e serviços complementares;Acompanhar o cliente durante todo o ciclo da viagem, do planejamento ao pós-venda;Manter relacionamento ativo com fornecedores e parceiros estratégicos, assegurando negociações e entregas de excelência;Registrar e atualizar informações de clientes, histórico de atendimentos e propostas em sistema (CRM);Garantir organização, cumprimento de prazos e alto nível de satisfação do cliente. RequisitosExperiência comprovada no atendimento a clientes de turismo de luxo;Vivência na elaboração de roteiros personalizados e experiências exclusivas;Inglês fluente (obrigatório);Perfil consultivo, comunicativo, organizado e orientado à excelência no atendimento;Experiência com ferramentas de CRM será considerada um diferencial.

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