Supervisor Comercial

LABORATORIO FLEMING LTDA

  • Jaraguá do Sul - SC
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Missão do Cargo:Supervisionar toda a operação comercial do laboratório, abrangendo todo o CRC e a equipe externa de consultoria comercial. Responsável por garantir alta performance no atendimento digital e presencial, prospecção de novos clientes, fidelização de parceiros estratégicos e crescimento sustentável da receita. Atua diretamente no desenvolvimento de equipes, monitoramento de indicadores e alinhamento das práticas comerciais às diretrizes da empresa. Principais Atividades:
  • Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de agentes do CRC e o consultor comercial externo.
  • Definir, acompanhar e garantir o atingimento das metas de atendimentos digitais, vendas, prospecções e conversões.
  • Planejar e supervisionar rotinas do CRC, assegurando agilidade, padronização e excelência no atendimento digital.
  • Supervisionar as atividades de prospecção externa, visitas a clínicas, hospitais e empresas parceiras.
  • Acompanhar indicadores estratégicos (taxa de conversão, ticket médio, visitas externas, prospecções, ROI).
  • Promover reuniões de alinhamento, feedbacks periódicos e treinamentos para a equipe.
  • Mapear oportunidades de mercado e propor estratégias comerciais inovadoras.
  • Trabalhar em conjunto com o Marketing na criação de campanhas e ações de engajamento comercial.
  • Representar o laboratório em reuniões estratégicas e eventos externos.
  • Elaborar relatórios de desempenho comercial (CRC e consultor), prestando contas diretamente à diretoria.
Atuar na gestão de conflitos e motivação da equipe, assegurando clima positivo e cultura de alta performance.

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