Assistente de Condomínio

• Este cargo visa garantir uma comunicação eficaz, a resolução ágil de demandas e o suporte às operações diárias e estratégicas do condomínio.
• requisitos de experiência de trabalho Experiência Profissional: Mínimo de 2 ano de experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em administração de condomínios.
• REQUISITOS DE ESCOLARIDADE Ensino Médio completo.
• Formação superior em Administração, Comunicação ou áreas relacionadas é desejável.
• Certificações (opcional): Cursos de atendimento ao cliente, mediação de conflitos ou gestão condominial.
• TREINAMENTOS NECESSÁRIOS Treinamento Inicial: Capacitação sobre as políticas e procedimentos da Administradora, treinamento no sistema AHREAS e familiarização com as especificidades do condomínio.
• Treinamento Contínuo: Workshops e cursos de atualização em gestão de condomínios, atendimento ao cliente e legislação pertinente Atendimento e Comunicação: Gerenciar e responder às consultas dos condôminos, utilizando diversos canais de comunicação.
• Gestão de Demandas: Registrar e monitorar as demandas dos condôminos, garantindo respostas e soluções tempestivas.
• Mediação de Conflitos: Atuar na resolução de conflitos entre condôminos de forma imparcial e eficaz.
• Suporte Administrativo: Auxiliar nas tarefas administrativas, incluindo a preparação de relatórios e documentos.
• Gestão Financeira: Colaborar no monitoramento do fluxo de caixa e nas transações financeiras.
• Participação em Reuniões e Assembleias: Assistir na organização e documentação desses eventos.
• Comunicação Institucional: Elaborar e distribuir comunicados oficiais e manter a identidade visual nas comunicações.
• Administração do Sistema AHREAS: Gerenciar dados e documentos no sistema.

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