Local:Porto Alegre-Medianeira Horário:11h45min às 18h-segunda a sexta 08h ás 14h15-sábado Formação:Ensino médio completo Oferecemos:Salário fixo, vale alimentação ou refeição, vale transporte, day off no aniversário, auxilio funeral, assistência odontológica e assistência médica (após o período de experiência). Requisitos:Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas. Diferencial:Conhecimento do sistema operacional Cygam/ClicUp/Vinde (Cobrança de fatura de boletos recorrentes). Atividades:Realizar o acompanhamento de clientes após a finalização da venda, garantindo o cumprimento dos prazos e a entrega de serviços/produtos conforme o acordado. Atender e registrar solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais. Encaminhar demandas para os setores responsáveis e acompanhar a resolução dos casos. Alimentar e manter atualizados os sistemas e planilhas de controle de atendimentos e pós-vendas. Apoiar nas rotinas administrativas da central, como organização de documentos, controle de indicadores, agendamentos e preparação de relatórios. Auxiliar na elaboração e atualização de fluxos e procedimentos da área. Colaborar com campanhas de fidelização, pesquisas de satisfação e outras ações de relacionamento com o cliente.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente administrativoEmpresa:CortelConstrução civil, administradora de cemitérios e crematórios.Ramo:Construção Civil / Engenharia Civil (ED)
