
GERENTE COMERCIAL
- Recife - PE
- Permanente
- Período integral
- Gerenciar a equipe, garantindo alta performance e foco em resultados;
- Desenvolver e implementar estratégias de fidelização e retenção de clientes;
- Monitorar indicadores de satisfação (NPS, CSAT, etc.) e propor melhorias contínuas;
- Atuar como ponte entre clientes e áreas internas para resolução de demandas e oportunidades de upsell/cross-sell;
- Analisar dados de clientes para identificar padrões de comportamento e oportunidades de negócio;
- Garantir o cumprimento de SLA's e qualidade no atendimento; e
- Participar da construção de políticas comerciais voltadas para a área.
- Experiência comprovada em gestão comercial com foco em relacionamento;
- Experiência na área da saúde (diferencial);
- Habilidade em liderança de equipes e gestão de indicadores;
- Visão estratégica e orientação para resultados;
- Excelente comunicação e capacidade de negociação;
- Conhecimento em CRM e ferramentas de atendimento ao cliente; e
- Formação superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Etapa 2: Entrevista RH2Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor3Entrevista Gestor
- Etapa 4: Entrevista Stakeholder4Entrevista Stakeholder
- Etapa 5: Proposta5Proposta
- Etapa 6: Contratação6Contratação