RECURSOS HUMANOS

• o Colaborador trabalhará andando e executando suas tarefas pela loja
• Ajudar na etapa de recrutamento e seleção
• Acompanhar os novos integrantes no dia da integração, mostrando quem são do seu setor e verificar se estão ensinando o trabalho.
• Garantir que o novo funcionário esteja uniformizado
• fazer uma breve reunião com o novo funcionário para saber como está se saindo e como foi o trabalho
• Verificar se todos os funcionários chegaram no horário.
• Conferir se todos estão uniformizados corretamente e com boa higiene.
• Passar nos setores para observar se estão atendendo com respeito e agilidade.
• Corrigir de forma educada comportamentos errados (celular, atrasos, fofocas, má postura etc.).
• Conversar com os funcionários para entender como estão se sentindo e se estão bem na equipe.
• Apoiar os supervisores na organização das escalas e substituições em caso de faltas.
• Ajudar a resolver problemas entre funcionários de forma justa e respeitosa.
• Verificar e registrar qualquer conflito, ausência ou comportamento fora do padrão.
• Conferir com o departamento pessoal se todos os documentos e registros estão atualizados.
• Enviar comunicados e recados importantes aos funcionários.
• Participar das trocas de turno para ouvir e repassar o que está acontecendo na equipe.
• Registrar em caderno ou planilha tudo o que foi resolvido ou observado no dia.

• Graduação em Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Experiência prévia em liderança de equipes (preferencialmente em ambientes de alimentação ou varejo).
• Excelente habilidade de comunicação e capacidade de resolver conflitos.
• Perfil organizado, responsável e comprometido.
• Conhecimento básico em processos de produção e atendimento em padaria (diferencial).
• Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados.

IEL - Instituto Euvaldo Lodi