Analista de CRM - Júnior/Pleno
- Paulista - PE São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Desenvolver e implementar estratégias de CRM para otimizar a experiência do cliente;
- Criar e otimizar segmentações específicas baseado no comportamento do produto e de seus clientes;
- Projetar jornadas de cliente personalizada;
- Analisar dados das jornadas e campanhas de CRM para identificar tendências e propor melhorias;
- Colaborar com o time de marketing para trazer insights para a equipe baseado no que tem acontecido no CRM;
- Desenvolver briefings e copy’s para campanhas;
- Demais rotinas da área.
- Experiência como analista de CRM ou função similar;
- Conhecimento intermediário em ferramentas de CRM (HubSpot, Active campaign, RD Station);
- Habilidade em manipular dados e realizar análises em cima desses dados;
- Experiência em criação de segmentação baseado no comportamento do produto e dados de conversão.
- Experiência em análise preditiva.