Tech Support Analyst Pleno - Campinas/SP

Agibank

  • Campinas - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 7 dias
Descrição da vagaEmpresa contratante: HypeFlame Tecnologia e Big Data LTDAModelo de trabalho: Híbrido (1 dia/semana) em Campinas/SPAqui no Agibank você terá que:Realizar primeiro atendimento as demandas relacionadas as ferramentas de trabalho corporativas; Direcionar solicitações e incidentes; Analisar chamados, realizar testes, desenvolver solução de incidentes e escrever scripts; Instalar, prestar assistência e analisar comportamento dos sistemas operacionais para colaboradores; Suportar e configurar, em segundo nível, demandas relacionadas as ferramentas de trabalho corporativas; Propor e executar melhorias no ambiente; Apoiar e orientar o time de N1 para solução de demandas; Apoiar e executar demandas em projetos de demais áreas da TI; Preparar, manter e entregar dispositivos; Realizar atendimento presencial, exceto em Pontos de Atendimento; Manter a Central de Software.Informações adicionaisAlguns benefícios, facilidades e parcerias pra você curtir a jornada com a gente 😊:· Vale-refeição e/ou alimentação;· Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano;· Plano odontológico;· Total Pass, pra atividade física e bem-estar;· Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;· Programa de sócios do Agi, o Tô de Dono/a;· Universidade interna, a Uni Agi;· Folga de presente no mês do seu aniversário;· Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;· Avaliação de performance;· Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;· Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;·Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto;·Auxílio-creche.·Fretado de ida e volta para Campinas, Indaiatuba e São Paulo (Barra Funda, Eldorado e Paulista). São lugares reserváveis, com chegada às 8h e saída às 18h.Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Conhecendo suas habilidades e potenciais2Conhecendo suas habilidades e potenciais
  • Etapa 3: Triagem/Screening3Triagem/Screening
  • Etapa 4: Longlist4Longlist
  • Etapa 5: Papo com Recrutador/a5Papo com Recrutador/a
  • Etapa 6: Shortlist6Shortlist
  • Etapa 7: Papo com a Liderança7Papo com a Liderança
  • Etapa 8: Contratação8Contratação
Conheça nossa culturaO Agibank é para quem vive em eterna busca de conhecimento e não para mesmo quando tudo e todos jogam contra.Quem faz parte, sabe que, ao superar desafios, coisas boas acontecem para o cliente, para a empresa e para sua própria carreira. Aqui, a gente se orgulha de reunir uma galera assim: agilizada, gente aberta, corajosa e que busca crescimento.Prepare-se para sair totalmente da zona de conforto, para escutar feedbacks empáticos, mas radicalmente francos, e para transformar todos os desafios em oportunidade de aprendizado.No Agibank, a vontade de crescer corre na veia, e quando essa vontade se junta, ela não pede licença. E o ambiente abre passagem para quem transforma caminho em estrada.Juntos, lutamos por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros.Se você sentiu seu coração bater forte daí, o Agibank pode ser pra você. Vamos crescer juntos?

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