Prazer, somos o maior grupo de food service genuinamente brasileiro. Nos conectamos com as pessoas por meio das comidas e histórias vividas à mesa. Há mais de 40 anos, levamos sabor e qualidade a preços realmente acessíveis, sempre com foco em inovar e expandir a nossa atuação no mercado. Hoje, contamos com 5 marcas (Habib’s, Ragazzo, Ragazzo Express, Tendall e Mita), cerca de 600 lojas pelo Brasil e mais de 10 mil colaboradores que fazem tudo dar certo todos os dias. Se você quer crescer, se desenvolver e viver experiências inesquecíveis, junte-se a nós e se prepare para transformar o mercado de food service do país! Estamos em busca de um(a) Analista de Delivery Jr. com perfil dinâmico, analítico e apaixonado por food service, para atuar na gestão de canais de delivery e performance operacional. Essa pessoa será responsável por acompanhar o funcionamento e os resultados das plataformas de delivery, garantindo que tudo ocorra com excelência — da funcionalidade dos apps aos indicadores de desempenho. Responsabilidades: Acompanhar o desempenho e funcionamento das principais plataformas de delivery (iFood, 99 Food, Rappi, Zé Delivery) e canais próprios. Realizar ajustes operacionais nos sistemas, como tempo de preparo e entrega, disponibilidade de produtos e integrações. Coletar e analisar indicadores de performance dos canais de delivery. Apoiar no controle e melhoria dos KPIs operacionais (tempo de entrega, avaliações, taxa de aceitação, etc.). Interagir com times internos (marketing, operações, TI) para garantir a qualidade da experiência no app. Realizar visitas em campo para checagens, alinhamentos e melhorias operacionais. Apoiar na elaboração de apresentações e relatórios gerenciais com insights sobre resultados. Garantir o correto funcionamento das funcionalidades nos apps (cardápio, integrações, promoções). Requisitos: Ensino superior completo ou cursando (Administração, Logística, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas); Excel intermediário (PROCV, PROCX, SOMASE); PowerPoint intermediário para criação de apresentações gerenciais; CNH ativa e veículo próprio (obrigatório); Disponibilidade para atuar em escalas em alguns fins de semana e em horários flexíveis (tarde/noite); Disponibilidade para viagens. Diferenciais: Experiência prévia com delivery ou food service; Conhecimento em Power BI e/ou Tableau; Experiência com canais próprios de venda digital. Perfil desejado: Mão na massa, proativo e com senso de urgência; Capacidade analítica e olhar crítico para melhoria de processos; Boa comunicação e organização; Flexível para trabalhar em campo e com diferentes rotinas ao longo da semana.
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Analista
Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorHabilitação para dirigir: B, AVeículo próprioDisponibilidade para viajarEfetivo – CLT
