Customer Success

• Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo engajamento e satisfação.
• Ser o elo entre o cliente e a empresa, entendendo suas necessidades e apresentando soluções personalizadas.
• Auxiliar na organização e acompanhamento de projetos (livros, mentorias e imersões).
• Conduzir feedbacks, suporte e acompanhamento pós-venda, fortalecendo o relacionamento.
• Atuar de forma estratégica para retenção e fidelização de clientes.

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil acolhedor, organizado e proativo.
• Capacidade de relacionamento e visão consultiva.
• Experiência como Customer Success.

Action RH