Assistente de Negócios e Serviços - PA Digital - Campo Grande-MS

Sicoob

  • Campo Grande - MS
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 21 dias
Descrição e ResponsabilidadesResponsável por prestar assistência ao gerente de negócios e serviços, apoiar as atividades relacionadas ao atendimento ao associado, na execução de processos operacionais, garantindo a conformidade com as normas e regulamentos do sistema financeiro e da Cooperativa (abertura de contas, atualização cadastral, entre outras que envolve a área comercial).Atendimento ao cooperado de forma digital, esclarecer dúvidas e prestar suporte nas operações financeiras e administrativas.Responsabilidades
  • Atender com excelência e agilidade todos os contatos nos canais disponíveis
  • Gerar leads com novas oportunidades de negócios
  • Solucionar demandas simples ou direcionar para o Gerente responsável
  • Acompanhar as pendências comerciais e reportar ao coordenador
Competências técnicas
  • Visão de mercado
  • Ter noções básicas sobre o mercado financeiro e concorrência.
  • Gestão do negócio
  • Entender a estratégia da cooperativa/Agência e os objetivos a serem atingidos, atuando sempre com a visão de cooperado no centro
  • Gestão de riscos
  • Conhecer com profundidade os processos e procedimentos dos riscos envolvidos no nosso negócios
Requisitos
  • Ensino superior completo ou cursando Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas
  • Experiência prévia em atendimento
  • Conhecimento básico em Excel
  • Boa comunicação verbal/ escrita, proatividade e habilidade em trabalhar em equipe
  • Obrigatório certificação Anbima CPA-10, CPA-20 e/ ou CEA
  • Diferencial experiência em Instituição Financeira
  • Conhecimento básico de produtos e serviços bancários e financeiros
BenefíciosAssistência médicaAssistência odontológicaAuxílio crecheAuxílio educaçãoDay offImunização Vacina GripeParticipação nos lucrosReembolso Certificação ANBIMAReembolso KMSeguro de VidaUniformeVale Alimentação/RefeiçãoVale-transporte

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