Assistente de Hospitalidade | Negócios Imobiliários

• Lidar com feedbacks de clientes e solucionar problemas de forma proativa;
• Realizar check-ins e check-outs, gerenciando a documentação necessária;
• Colaborar com equipes operacionais para coordenar e melhorar o serviço ao cliente;
• Visitas em campo com cobrança dos serviços dos prestadores e alinhamento da equipe técnica;
• Participar de treinamentos e reuniões para se manter atualizado sobre os procedimentos da empresa;
• Auxiliar na organização de eventos e atividades internas, coordenando a logística e garantindo a execução perfeita;
• Supervisionar e monitorar a qualidade dos serviços prestados para garantir que os padrões da empresa sejam mantidos;
• Garantir a satisfação dos locatários ou clientes, respondendo prontamente às suas solicitações e necessidades.

• Auxiliar no controle e gestão de inventários de materiais e suprimentos;
• Acompanhar e responder e-mails relacionados a questões administrativas;
• Realizar lançamentos e controles de despesas operacionais em sistemas internos;
• Colaborar com a equipe de gestão na organização de escalas e planejamento de atividades;
• Apoiar na elaboração de relatórios mensais sobre o desempenho do setor de hospitalidade e locação;
• Atualizar e manter registros de clientes e fornecedores, garantindo a integridade das informações.

• Organização, proatividade e atenção aos detalhes;
• Habilidade de comunicação e resolução de problemas;
• Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em hospitalidade;
• Conhecimento intermediário de ferramentas de gestão (como Excel);
• Ensino superior em andamento.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

• Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;
• Parceria com Senac - descontos em cursos;
• Plano de Saúde com coparticipação;
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Seguro de Vida.

JHSF