Assistente de Relacionamento Resumo da Função: Responsável por oferecer suporte direto aos profissionais da clínica de diagnóstico por imagem, atuando como ponto de contato para esclarecimento de dúvidas, apoio operacional e facilitação da comunicação entre os setores. Por garantir um fluxo de comunicação eficiente entre os médicos parceiros e os setores internos da clínica,e contribuir ativamente para a fidelização e satisfação dos médicos que utilizam os serviços da empresa. Principais Atividades: Prestar atendimento direto aos médicos parceiros, tanto interna quanto externamente (presencial, telefone, WhatsApp, e-mail); Realizar atendimento proativo e personalizado aos médicos parceiros, fortalecendo o vínculo com a instituição; Esclarecer dúvidas relacionadas a agendamentos, exames, laudos, prazos, acessos a sistemas e processos internos; Acompanhar pendências e garantir que os retornos sejam realizados de forma ágil e precisa; Intermediar solicitações e comunicações entre os diversos setores da clínica (radiologia, recepção, enfermagem, administrativo, TI, etc.); Auxiliar na organização de informações e atualização de cadastros internos; Realizar visitas periódicas a hospitais e clínicas, promovendo o acompanhamento presencial das demandas médicas e institucionais; Prestar suporte aos médicos cooperados, com orientações sobre produção médica, normas da ANS, sistemas da cooperativa e demais processos internos; Requisitos Desejáveis Boa comunicação verbal e escrita, com clareza, cordialidade e profissionalismo; Estar cursando ensino superior (preferencialmente em áreas da saúde, administração, gestão hospitalar ou afins); Organização, proatividade e atenção aos detalhes no desempenho das atividades diárias; Capacidade de resolver demandas com agilidade, empatia e foco em soluções; Facilidade para trabalhar em equipe e interagir com diferentes perfis profissionais, especialmente em ambientes dinâmicos; Experiência prévia em ambientes de saúde ou administrativos será considerada um diferencial; Vivência no atendimento a médicos, com compreensão das rotinas e demandas específicas desses profissionais; Conhecimento na área da saúde, com familiaridade com termos técnicos, processos clínico-administrativos e fluxos hospitalares.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:SecretáriaEmpresa:Sollaris Desenvolvimento HumanoAtua com consultoria.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (ED)
