Analista de Suporte Pleno - Infraestrutura e Sistemas

COMPSIS

  • São José dos Campos - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 16 dias
Buscamos um profissional multifuncional, com sólida experiência em Linux, Docker, bancos de dados (Oracle, SQL Server, PostgreSQL), Zendesk e redes, para atuar no suporte de sistemas críticos, garantindo alta disponibilidade, segurança e performance.Requisitos Técnicos:
  • Experiência com Linux (Debian, Ubuntu, CentOS, RHEL), shell scripting e Git.
  • Containers Docker (redes, volumes, Docker Compose).
  • Bancos de dados: PL/SQL, T-SQL, PostgreSQL avançado.
  • Conhecimento em redes e ferramentas de troubleshooting.
  • Vivência com cloud (AWS/Azure/GCP) e CI/CD (Jenkins, GitLab CI) é diferencial.
Responsabilidades:
  • Suporte N2/N3, com investigação de incidentes complexos e soluções definitivas.
  • Administração de servidores Linux e containers Docker.
  • Gestão e troubleshooting de bancos de dados (Oracle, SQL Server, PostgreSQL).
  • Análise avançada de logs e identificação de causa raiz.
  • Suporte e customização no Zendesk (automações, relatórios, integrações).
  • Diagnóstico e resolução de problemas de redes (TCP/IP, DNS, VPN, firewall).
  • Monitoramento com Prometheus, Grafana, Zabbix ou similares.
  • Apoio em implantações, integrações via APIs e documentação técnica.
Perfil Desejado:
  • Analítico e orientado a resultados.
  • Clareza na comunicação técnica.
  • Proatividade e disciplina para manter processos e documentação.

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