Assistente de Relacionamento
- Curitiba - PR
- R$ 2.192 por mês
- Permanente
- Período integral
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda à sexta das 08:00h às 18:00hBenefícios: Vale transporte com desconto de 6%, Vale alimentação de R$ 30,00, 🏥 Plano de Saúde, 😁 Plano Odontológico., 🤍 Seguro de Vida, Auxílio educaçãoResponsabilidades da posição:
- Atendimento a clientes via telefone, WhatsApp, e-mail e aplicativos de mensagens.
- Integração de clientes em grupos de comunicação e acompanhamento de solicitações.
- Retorno ao cliente de forma clara e dentro dos prazos estabelecidos.
- Monitoramento e atualização do status das cargas, da origem ao destino.
- Acompanhamento de e-mails corporativos, mantendo a organização das demandas.
- Cobrança de baixa de documentos e confirmações junto a agentes e transportadoras.
- Registro e atualização das informações em sistemas internos.
- Experiência no setor de transporte/logística.
- Conhecimento em ferramentas digitais (Outlook, Excel, sistemas de rastreamento).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Cordialidade e empatia no atendimento.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
- Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.
- Agilidade e resistência sob pressão.