Supervisor Operação e Manutenção em Telecom

MY Business Ltda

  • Curitiba - PR
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 6 dias
A My Business é referência em soluções de telecomunicações, com foco em inovação, qualidade e segurança. Nossa cultura valoriza colaboração, ética e evolução contínua, promovendo um ambiente onde ideias são ouvidas e talentos crescem. Nossa equipe é formada por especialistas apaixonados pelo que fazem, que trabalham de forma integrada para entregar resultados de alto desempenho.Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operação e Manutenção em Telecom para integrar nosso time. Este(a) profissional será responsável por supervisionar as atividades de operação e manutenção de sistemas e equipamentos de telecomunicações, garantindo a execução de manutenções preventivas e corretivas, o acompanhamento da equipe técnica, a análise de indicadores de desempenho e a busca constante por eficiência e melhorias nos processos. Também terá papel fundamental no relacionamento com fornecedores, no atendimento às demandas críticas e no suporte à gestão de contratos e operações.Se você é uma pessoa organizada, proativa, com perfil de liderança, boa comunicação e comprometida em garantir alta performance na operação e manutenção em telecomunicações, essa vaga é para você!
  • Supervisionar a equipe técnica de operação e manutenção, garantindo o cumprimento dos procedimentos, normas internas e padrões de qualidade estabelecidos;
  • Orientar e distribuir tarefas, acompanhar a execução dos trabalhos e assegurar a conformidade com normas e procedimentos;
  • Realizar o planejamento das atividades, incluindo o controle de materiais, equipamentos e prazos;
  • Monitorar a qualidade dos serviços, identificar problemas e propor soluções eficazes;
  • Prestar suporte técnico à equipe, orientando sobre procedimentos, boas práticas e soluções de campo;
  • Liderar a equipe, promovendo o desenvolvimento profissional dos membros, aplicando feedbacks e conduzindo avaliações de desempenho;
  • Elaborar relatórios de atividades, registrar ocorrências e documentar procedimentos de manutenção;
  • Participar de reuniões de planejamento, segurança e alinhamento com clientes;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos e implementar ações corretivas e preventivas;
  • Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias contínuas nos resultados;
  • Apoiar na gestão de contratos e relacionamento com fornecedores e prestadores de serviço.
Experiência profissional:
  • Experiência mínima comprovada de 2 anos na função de Operação e Manutenção em Telecomunicações;
  • Vivência com supervisão ou coordenação de equipes técnicas será considerado diferencial.
Formação acadêmica:
  • Curso Técnico ou Superior em Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica, Eletrotécnica ou áreas correlatas.
Certificações obrigatórias:
  • NR10 - Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade (atualizada);
  • NR35 - Trabalho em Altura (atualizada).
Conhecimentos técnicos:
  • Conhecimento avançado em infraestrutura de telecomunicações;
  • Experiência com equipamentos de operadoras como Ericsson, Huawei, Nokia, entre outras;
  • Conhecimento em sistemas de energia (retificadores, bancos de baterias, geradores);
  • Familiaridade com sistemas de climatização (ar-condicionado, exaustores);
  • Noções básicas de redes IP e cabeamento estruturado;
  • Capacidade de interpretação de diagramas técnicos e manuais de equipamentos.
Ferramentas e sistemas:
  • Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel e Outlook);
  • Habilidade para uso de aplicativos de checklist e registro via smartphone ou tablet.
Competências comportamentais:
  • Capacidade de liderar, motivar e desenvolver equipes;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Habilidade em negociação e resolução de conflitos;
  • Perfil analítico, com foco em indicadores de qualidade;
  • Proatividade e agilidade para atuar em ambientes dinâmicos, solucionando problemas técnicos rapidamente.
Requisitos adicionais:
  • CNH categoria B válida e disponibilidade para viagens;
  • Disponibilidade para atuar em escala de sobreaviso e fora do horário comercial.
Benefícios oferecidos
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Ticket Flex - Benefício flexível que permite utilizar o saldo tanto na categoria Alimentação quanto Refeição, conforme regras internas, por meio de um único cartão.
  • Seguro de Vida
  • Convênios com Instituições de Ensino Superior e Idiomas - Descontos exclusivos em graduação, pós-graduação, especializações e idiomas.
  • TotalPass - Acesso a academias e estúdios parceiros em todo o Brasil, incentivando a prática de atividades físicas e bem-estar.
  • GOintegro - Portal oficial de comunicação da empresa com o colaborador, reunindo informações, novidades e interações internas, chat IA de suporte ao colaborador com o RH, além de oferecer programas de benefícios, descontos exclusivos, reconhecimento e engajamento, com vantagens em diversos parceiros comerciais.
  • Programa Quem Indica Ganha! - Indique candidatos qualificados e, se contratados e permanecerem por 91 dias, você recebe bonificação especial diretamente na folha de pagamento, sem descontos. Quanto mais indicar, mais chances de ganhar.

MY Business Ltda