O Recepcionista de Hotel (Folguista) é responsável por garantir a excelência no atendimento aos hóspedes, contribuindo para uma experiência memorável. Este profissional deve ser ágil, organizado e ter habilidades de comunicação. Atender e recepcionar hóspedes, fornecendo informações sobre serviços e instalações. Realizar check-in e check-out de forma eficiente. Gerenciar reservas, cancelamentos e modificações no sistema. Resolvendo dúvidas e problemas dos hóspedes com simpatia e rapidez. Manter a área da recepção limpa e organizada. Colaborar com a equipe de limpeza e manutenção para garantir a satisfação do hóspede. Controlar o pagamento das diárias e emitir notas fiscais. Atender chamadas telefônicas e encaminhar recados. Registrar feedbacks e sugestões dos hóspedes. Auxiliar na promoção de pacotes e serviços do hotel. Experiência com rede de hoteis será um diferencial Boa comunicação verbal e escrita Atendimento ao cliente excepcional Organização e gerenciamento de tempo Conhecimento em informática e sistemas de reservas Capacidade de trabalhar em equipe Habilidade para lidar com situações de pressão Conhecimento sobre o hotel e a região Apresentação pessoal adequada Disponibilidade para trabalhar em turnos variados .Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:RecepcionistaEmpresa:Rh social araucáriaConsultoria em publicidadeRamo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (ED)
