ASSISTENTE DE SUPORTE TECNICO l (EXCLUSIVO PCD)

CTC

  • São Paulo - SP
  • R$ 1.945 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 17 dias
**A CTC está comprometida em garantir a igualdade de oportunidades e não fará discriminação com base em raça, religião, cor, gênero, orientação sexual, idade, nacionalidade ou qualquer deficiência não impeditiva para o cargo.**Responsabilidades:
  • Fornecer suporte técnico por telefone, e-mail e chat para clientes internos e externos
  • Resolver problemas de hardware e software em tempo hábil
  • Diagnosticar falhas de rede e implementar soluções apropriadas
  • Registrar e rastrear todas as chamadas de suporte técnico
  • Colaborar com a equipe de TI para identificar e solucionar problemas recorrentes
Requisitos:
  • Experiência prévia em suporte técnico
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux
  • Familiaridade com redes de computadores
  • Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente
  • Excelente habilidade de comunicação e atendimento ao cliente
Habilidades:
  • Conhecimento em servidores e hardware de computadores
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
  • Conhecimento básico de linguagens de programação (Python, Java, C++)
  • Habilidade de documentação técnica e criação de relatórios
  • Fluência em inglês é desejável
Carga horária semanal44 horasRegime de ContrataçãoCLTSalárioR$1944.63 por MêsBenefícios
  • Benefícios Oferecidos: Vale-refeição
Vale-alimentaçãoDay-offSeguro de VidaVale-transporteAuxílio Creche. • Jornada: Diversos Horários • Desejável: conhecimento em Ticket Manager

CTC