IT KEY ACCOUNT MANAGER
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Prospecção de Negócios: Identificar e desenvolver novas oportunidades comerciais para serviços de outsourcing de TI, com foco em geração de valor para o cliente.
- Qualificação de Leads: Avaliar potenciais clientes para garantir alinhamento com o perfil ideal e maximizar a conversão de oportunidades.
- Diagnóstico de Necessidades: Compreender os desafios tecnológicos dos clientes e propor soluções de outsourcing personalizadas e eficazes.
- Consultoria Estratégica: Atuar como parceiro consultivo, recomendando abordagens que otimizem processos e aumentem a eficiência operacional por meio da terceirização de TI.
- Elaboração de Propostas: Desenvolver propostas comerciais detalhadas, incluindo escopo de serviços, benefícios, SLAs e condições contratuais.
- Apresentações Comerciais: Conduzir apresentações e demonstrações dos serviços, destacando diferenciais competitivos e benefícios estratégicos.
- Negociação de Contratos: Negociar termos e condições, assegurando acordos que atendam às expectativas de ambas as partes.
- Fechamento de Vendas: Conduzir o processo de fechamento, garantindo a formalização dos contratos com os clientes.
- Gestão de Relacionamento: Cultivar relacionamentos sólidos com clientes atuais e potenciais, promovendo fidelização e identificação de novas oportunidades.
- Acompanhamento Pós-Venda: Monitorar a entrega dos serviços e assegurar a satisfação do cliente, atuando proativamente na resolução de problemas.
- Coleta de Feedback: Obter insights dos clientes sobre os serviços prestados e colaborar com as equipes internas para melhorias contínuas.
- Aprimoramento Contínuo: Utilizar feedbacks e aprendizados para refinar propostas e evoluir a oferta de serviços.
- Conhecimento Técnico em TI e Outsourcing: Domínio de tecnologias da informação e modelos de terceirização, com entendimento de seu impacto nos negócios.
- Familiaridade com Conceitos Técnicos: Compreensão de termos como cloud computing, segurança da informação, gestão de redes, entre outros.
- Experiência Comercial: Vivência anterior em vendas, preferencialmente no setor de tecnologia ou serviços de outsourcing.
- Histórico de Resultados: Comprovação de desempenho superior em metas de vendas e desenvolvimento de negócios.
- Formação Acadêmica: Ensino superior completo em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação, Engenharia ou áreas correlatas.
- Certificações: Certificações em vendas, gestão de TI ou tecnologias específicas serão consideradas um diferencial.
- Certificações Adicionais: Certificações relevantes em áreas técnicas ou comerciais são valorizadas.
- Local de Trabalho: Atuação 100% presencial na região da Vila Olímpia São Paulo.