O Gerente Regional de Operações em RAC é responsável pela gestão estratégica e operacional das unidades de aluguel de veículos dentro de uma determinada região. Sua principal missão é garantir a eficiência dos processos, a excelência no atendimento ao cliente, o cumprimento das metas comerciais e operacionais, além da padronização e conformidade das operações com as diretrizes da empresa. Principais Responsabilidades: Gerir as unidades de aluguel de veículos sob sua responsabilidade, assegurando a qualidade dos serviços prestados e a rentabilidade do negócio. Liderar, desenvolver e motivar os times locais, promovendo uma cultura de alta performance, foco no cliente e segurança. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), propondo e implementando ações corretivas e de melhoria contínua. Garantir o cumprimento das políticas operacionais, comerciais e de manutenção de frota. Monitorar o desempenho financeiro das operações regionais, controlando custos e otimizando recursos. Atuar em conjunto com as áreas de Vendas, Frota, Manutenção, RH e Financeiro para garantir sinergia nas ações e estratégias. Realizar visitas periódicas às unidades para garantir conformidade operacional e excelência nos padrões de atendimento. Identificar oportunidades de crescimento regional, expansão de mercado e melhoria da experiência do cliente. Requisitos: Formação superior completa em Administração, Logística, Engenharia, ou áreas correlatas. Pós-graduação será um diferencial. Experiência consolidada em gestão operacional, preferencialmente no segmento de aluguel de veículos, logística, varejo ou serviços. Forte habilidade de liderança, visão estratégica e foco em resultados. Capacidade analítica e orientação para dados. Disponibilidade para viagens frequentes. Competências Comportamentais: Pro atividade e senso de urgência Comunicação clara e assertiva Tomada de decisão baseada em dados Gestão de conflitos e negociação Visão sistêmica e foco no cliente
