Analista de Marketing SR - CRM

Supergasbras

  • Rio de Janeiro - RJ
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
A Supergasbras é uma empresa do grupo holandês SHV Energy, líder mundial na distribuição de Gás liquefeito de Petróleo (GLP), com mais de 100 anos de experiência. Nosso negócio é levar energia limpa e eficiente para milhões de brasileiros, seja nas suas casas, comércios, indústrias ou agronegócio. Os mais de 76 anos de atuação no Brasil nos posiciona como uma das principais distribuidoras nacionais de GLP - comercializamos cerca de 1,5 milhão de toneladas do produto por ano com aproximadamente 20% de participação de mercado.Desenvolvemos uma série de projetos com foco em transformação digital, experiência do cliente, inovação e desenvolvimento sustentável do negócio. Nossa estratégia é conseguir através da confiança e integridade, ser a melhor empresa de Energia do Brasil para nossos clientes, parceiros, colaboradores e acionistas, com responsabilidade socioambiental.Diversidade e inclusão é uma prioridade de negócios para a Supergasbras. Valorizamos e acreditamos no desenvolvimento de pessoas, tanto no contexto profissional como pessoal, tendo como estratégia a equidade de gênero, inclusão de pessoas com deficiência, respeito a todas as orientações sexuais e luta contra a discriminação racial nas diferentes camadas da sociedade.Ser diverso é ser Super!Esta oportunidade também está publicada no portal global de vagas da SHV Energy e faz parte do nosso compromisso de atrair talentos que compartilham dos nossos valores, independente da localização.Objetivo do Cargo:Estamos em busca de um profissional que seja apaixonado por dados, marketing e soluções digitais para trabalhar estratégias de CRM. O profissional participará de projetos com metodologia ágil e terá interface com os times Tech, CX e Negócios. Para isso, precisará atuar com protagonismo na identificação das dores de negócio e conectá-las com as oportunidades dentro das nossas soluções estratégias de CRM.Responsabilidades:
  • Trabalhar com time de negócios com objetivos (OKRs) e desenhar estratégias de marketing de relacionamento, garantindo que a tecnologia impulsione os resultados da empresa
  • Construção de estratégias para réguas de relacionamento multicanais
  • Atuar na personalização de comunicações a partir da identificação e estruturação de clusters
  • Mensuração de resultados de campanhas e impactos nos ORKs estratégicos
  • Identificar oportunidades de crescimento de clientes e retenção a partir de análises de dados e otimização dos canais de contato.
  • Manter as nossas soluções de CRM saudáveis sendo responsável pela sustentação e evolução contínua das funcionalidades, sugerindo melhorias que garantam a integridade da plataforma.
  • Ser responsável por épicos e tarefas nas ferramentas de gestão de projetos e iniciativas
  • Apoiar na priorização das atividades da área de CRM
  • Participar de reuniões de projeto, organizando e desenvolvendo briefings, atas, documentação de processos para assegurar a qualidade, segurança e monitoramento de todas as entregas.
Requisitos Obrigatórios:
  • Ensino Superior completo;
  • Português Obrigatório;
  • Vivência em metodologias ágeis;
  • Excel intermediário;
  • Inglês avançado;
Requisitos Diferenciais:
  • Conhecimento sistema Jira
  • Experiência em desenvolvimento na plataforma Salesforce Marketing Cloud.
  • Conhecimento em DataCloud;
  • Power BI Básico;
Ser Super tem muitas vantagens, veja o que oferecemos para você:
  • Saúde e Bem-estar: Assistência Médica, Odontológica e Gympass
  • Alimentação de Qualidade: Vale Alimentação e Restaurante no local de trabalho OU Ticket Refeição (Matriz)
  • Planejar sonhos: Participação nos Resultados e Previdência Privada
  • Família: Licença maternidade/ paternidade estendida
  • Desenvolvimento: Universidade Corporativa e Convênios de Aprendizagem
  • Curtir o Aniversário: Folga no mês do aniversário
  • Outros: Benefícios exclusivos
Ao confirmar a candidatura, você está automaticamente aceitando nossa Política de Privacidade, que encontra-se no link: https://www.supergasbras.com.br/-/media/sites/brazil/pdf-files/politica-de-privacidade-para-candidatos-dez_-2019.pdf.

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