Especialista de Operações - AtaCayena
Cayena
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Acompanhar ponta a ponta os pedidos do AtaCayena, do fechamento comercial à entrega final;
- Orquestrar interações com financeiro e logística, garantindo pagamentos, contratações de transporte e liberações sem atrasos;
- Conferir e gerenciar documentos críticos (notas fiscais, canhotos de entrega e comprovantes);
- Mitigar riscos operacionais, evitando erros que possam causar perdas financeiras;
- Atuar como ponte com o time de Produto, trazendo feedbacks estruturados e colaborando em soluções que tragam eficiência e automação;
- Propor melhorias de processos e ferramentas, reduzindo dependência de controles manuais;
- Trabalhar com alto volume de pedidos em paralelo, mantendo organização e clareza.
- Experiência prévia em operações complexas, preferencialmente em marketplace, logística, supply chain ou produto;
- Capacidade de gerenciar múltiplos fluxos simultaneamente, com impacto financeiro relevante;
- Domínio de Excel ou Google Sheets e familiaridade com ferramentas de gestão (ex.: Zendesk, CRMs);
- Desejável experiência em projetos de melhoria de processos ou parceria com Produto/Engenharia;
- Organização, disciplina e boa comunicação escrita e verbal para interagir com diferentes áreas;
- Visão analítica e mentalidade voltada para processos e evolução contínua.