Designer UX
Hitss Brasil
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Mapear jornadas e pontos de contato da experiência do cliente;
- Planejar, executar e analisar pesquisas de usabilidade e satisfação;
- Elaborar personas, cenários e fluxos baseados em dados reais;
- Auxiliar na criação de protótipos interativos e validar hipóteses com usuários;
- Documentar descobertas e recomendar melhorias de interface e jornada;
- Garantir consistência visual e de experiência entre canais digitais.
- Ensino superior completo;
- Experiência anterior como UX Researcher e/ou UX Designer;
- Vivência em métodos qualitativos e quantitativos de pesquisa (entrevistas, testes de usabilidade, shadowing, surveys, análise de métricas);
- Conhecimento em ferramentas de prototipagem (Figma, Adobe XD ou similares);
- Experiência em transformar insights em fluxos, wireframes e protótipos navegáveis, seja na execução ou na orientação.
- Experiência prévia em projetos de CX, service design ou design thinking;
- Noções de análise de dados de comportamento do usuário (Google Analytics, Hotjar, etc.);
- Habilidade em facilitação de workshops de co-criação;
- Conhecimento em acessibilidade digital e guidelines WCAG;
- Experiência em ambientes ágeis (Scrum/Kanban).