Agente de Atendimento - Rede Acto

GV CONDICIONAMENTO FISICO LTDA

  • Recife - PE
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 dia
Somos especialistas em proporcionar um acolhimento inesquecível, com foco em contribuir fortemente com seu desenvolvimento, promovendo saúde e bem-estar através da prática de atividades físicas.O Agente de Atendimento é responsável por realizar a jornada de atendimento e acolhimento ao cliente. Garantindo a excelência da experiência do cliente por meio da metodologia Acto e transformando em conversão.
  • Recepcionar os clientes de forma acolhedora e profissional, proporcionando uma experiência agradável.
  • Fornecer informações sobre os serviços, programas e horários da academia.
  • Responder a perguntas e resolver dúvidas dos clientes.
  • Registrar novos membros e atualizar informações de membros existentes no sistema da academia.
  • Manter registros precisos de presença e uso das instalações pelos membros.
  • Auxiliar na promoção de eventos, workshops e programas especiais da academia.
  • Distribuir materiais promocionais.
  • Participar na criação de uma atmosfera positiva e motivadora, incentivando a adesão e participação ativa dos membros.
  • Colaborar com a equipe da academia para garantir uma comunicação eficaz e fluida sobre as atividades e necessidades dos clientes.
  • Reportar quaisquer problemas ou feedbacks dos clientes à coordenação para melhoria contínua dos serviços.

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