1812 ANALISTA DE DADOS SUCESSO DO CLIENTE JR

A priori RH

  • Curitiba - PR
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 5 dias
Requisitos:
  • Formação em Engenharia, Estatística, Sistemas de Informação, Administração com foco em dados ou similares;
  • Conhecimento sólido em Power BI, Excel avançado, Google Data Studio ou outras ferramentas de BI;
  • Capacidade de realizar cruzamentos de dados e gerar storytelling executivo;
  • Familiaridade com SQL e integrações de base de dados (desejável);
  • Noções de modelagem de dados e indicadores operacionais.
Atividades:
  • Estruturar e acompanhar os indicadores da área de CX;
  • Transformar dados em insights claros, com foco em melhoria contínua;
  • Construir e manter dashboards estratégicos para tomada de decisão;
  • Conectar feedbacks da voz do cliente com a operação de maneira estratégica;
  • Traduzir resultados da voz do cliente em apresentações executivas;
  • Apoiar projetos de melhoria contínua com base em dados.
A Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.

A priori RH