Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas.CONTRATAÇÃO URGENTESupervisor De Call CenterEMPRESA CONFIDENCIAL Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . " title="Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . ">Poá - SP, km de você.R$ 2.300,00 a R$ 2.350,00 (Bruto mensal)Presencial1 setSupervisionar a equipe de atendentes, teleoperadores e operadores, garantindo cumprimento de SLAs, qualidade de serviço e padrões de atendimento. Gerenciar escalonamentos de ligações, reclamações e solicitações de pacientes, promovendo soluções rápidas e eficazes. Monitorar e analisar métricas de desempenho (KPIs) como tempo médio de atendimento, taxa de resolução na primeira chamada, abandono de chamadas, taxa de ocupação, taxa de cancelamentos e NPS. Treinar, orientar e desenvolver a equipe, conduzindo feedbacks, planos de melhoria e avaliações de desempenho. Desenvolver e implementar scripts, fluxos de atendimento e políticas de Privacidade e conformidade (LGPD/HIPAA conforme país). Garantir a precisão de dados, integrando o call center com o sistema de gestão clínica, prontuários eletrônicos e convênios. Gerenciar recrutamento, onboarding, treinamento inicial e contínuo, bem como planos de carreira da equipe. Colaborar com áreas clínicas e administrativas (faturamento, RH, marketing) para alinhamento de campanhas, serviços e metas. Identificar gargalos operacionais e propor melhorias em processos (agendamento, confirmação de consultas, faturamento e cobrança). Administrar orçamento de operações do call center, controllando custos e alocação de recursos. Garantir conformidade com normas de biossegurança, ética médica e idade de informações.Número de vagas: 1Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período IntegralÁrea Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoExigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
Benefícios
Auxílio creche
Estacionamento
Vale-alimentação
Outras vagas similaresNOVA13 jun3,9Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . " title="Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . ">Poá - SP, 0 Km de você.R$ 1.522,00Sem experiênciaEnsino Médio (2º Grau)PcDHíbridoVaga para PCD Oportunidade para atuar no seguimento receptivo, vaga de inicio presencial após treinamento e vivencia em operação atuação Home Office;...NOVA14 ago4,5Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . " title="Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . ">Suzano - SP, 0 Km de você.R$ 2.000,00 a R$ 2.300,00Ensino Médio (2º Grau)PresencialSerá responsável por vivênciar com gestão de equipes, metas e indicadores (KPIs), Planejamento estratégico e controle de processos. Capacidade de res...NOVA11 ago4,1Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . " title="Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . ">São Paulo - SP, 0 Km de você.R$ 1.700,00 a R$ 1.800,00Menos de 1 anoEnsino Médio (2º Grau)Presencial**Vagas Abertas: Supervisor de Telemarketing Ativo** Estamos em busca de um Supervisor de Telemarketing Ativo para se juntar ao nosso time na Micro...NOVA30 julEMPRESA CONFIDENCIAL Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . " title="Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . ">São Paulo - SP, 0 Km de você.R$ 1.700,00 a R$ 2.000,00Sem experiênciaEnsino Médio (2º Grau)PresencialDESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES: Atendimento ao público, Apresentação de maquete e decorado, Fechamento de contratos, Projetos de médio e alto padrão, Negoci...NOVA17 jun3,3EMPRESA CONFIDENCIAL Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . " title="Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. . ">São Paulo - SP, 0 Km de você.R$ 4.000,00 a R$ 9.000,00Ensino Médio (2º Grau)PresencialEstamos em busca de talentos para atuarem no atendimento ao cliente e vendas. Empresa de grande porte está contratando profissionais para atuar no co...