VAGA: Supervisor(a) de Call Center – Foco em Vendas | Zona Oeste – São Paulo (West Plaza Shopping) PROXIMO A ESTAÇÃO BARRA FUNDA Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center para liderar equipe de vendas e garantir a entrega de resultados consistentes. O(a) profissional será responsável por engajar, desenvolver e direcionar o time para o atingimento de metas desafiadoras. ?? Principais responsabilidades: Supervisionar e apoiar a equipe de call center de vendas; Garantir o atingimento de metas individuais e coletivas; Monitorar indicadores de performance (produtividade, conversão, absenteísmo e qualidade de atendimento); Desenvolver estratégias de engajamento e motivação da equipe; Realizar feedbacks e treinamentos contínuos; Elaborar relatórios de resultados e propor melhorias; Assegurar a qualidade no atendimento e o cumprimento de processos. ?? Requisitos: Experiência como supervisor(a) de call center, com foco em vendas; Perfil de liderança, capacidade de influenciar e desenvolver pessoas; Orientação para resultados e tomada de decisão; Boa comunicação e organização. ?? Informações da vaga: Salário: R$ 4.000,00 a R$ 4.500,00 Benefícios: Vale-transporte + Vale-refeição Jornada: Segunda a sexta-feira, das 09h às 18h | Sábado: meio período Regime: Cobertura de afastamento (início imediato) Local: West Plaza Shopping – Zona Oeste, São Paulo - PROXIMO A ESTAÇÃO BARRA FUNDA
