Analista de Processos
ATIVA MEDICINA E SEGURANCA DO TRABALHO LTDA
- Porto Alegre - RS
- R$ 2.500 por mês
- Permanente
- Período integral
- Desejável curso de BPMN ou similar;
- Conceito de Modelagem de Processo;
- Diferencial:Metodologias Ágeis com Scrum, Waterfall.
- Familiaridade em Porcessos de TI
- Comunicação Assertiva;
- Adaptabilidade;
- Pensamento, senso analítico;
- Ser orientado a resultados ;
- Familiaridade com Processos de Call Center;
- Familiaridade com sistemas de Gestão de Qualidade.
- Mapear processos dos diversos setores da organização;
- Desmembrar processos trazendo entendimentodas principais necessidades dos clientes;
- Sugerir melhorias para o Sistema de Relacionamento com Cliente;
- Sugerir indicadores de controle para melhoria do atendimento aos clientes;
- E demais rotinas de análise e designer de processo.