Analista de Implementação PCP
CIGAM Software de Gestao
- Novo Hamburgo - RS
- Permanente
- Meio período
- Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas.
- Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando o mesmo na utilização dos
- Amparar o trabalho do Consultor de Implementação, realizando as atividades de sustentação e apoio
- Estudar tecnicamente os produtos da empresa de forma a poder representá-la.
- Seguir os procedimentos estabelecidos pela Metodologia de Implementação CIGAM - MIC.
- Registrar no módulo de Gestão de Serviços as atividades (internas ou externas) executadas (OS's)
- Validar os processos e customizações realizadas.
- Efetuar e preparar simulações do ambiente produtivo.
- Acompanhar o uso e os ajustes no ambiente produtivo (base de dados) no cliente.
- Apoiar o setor comercial nas apresentações do sistema.
- Auxiliar na elaboração dos materiais de treinamento sobre o ERP CIGAM.
- Ministrar treinamentos presenciais e/ou à distância sobre o ERP CIGAM.
- Participar periodicamente das reuniões de análise crítica nos processos de implementação no cliente
- Prestar apoio técnico e operacional às equipes de desenvolvimento, suporte e comercial quando
- Engenharia de Produção, Tecnologia em Processos de Produção ou cursos voltados à área.
- Desejável conhecimento das práticas e técnicas de análise, mapeamento e desenho de processos (BPM).
- Desejável conhecimento em práticas relativas à capacitação de pessoas.
- Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook).
- Experiência das áreas de negócio voltadas para área de atuação (PCP).
- Desejável experiência em atendimento ao cliente.
- Desejável experiência de trabalho em equipe.
- Conhecimento em implementação e/ou utilização de software ERP será um diferencial.
- Necessário disponibilidade para viagens.