Expert em Interação | Atendimento de Cartão Benefícios Intercambio - Lapa - SP #CARDBENEFICIOS
- São Paulo - SP
- R$ 1.893 por mês
- Permanente
- Período integral
- Analisar e tratar toda contestação de despesa por fraude ou desacordo comercial de acordo com manual operacional e as regras estabelecidas ;
- Acompanhar e tratar as disputas e chargebacks recebidos no processo de recebimento de pagamento com cartão de crédito ;
- Emitir chargebacks de acordo com os manuais e acompanhar todo o ciclo de recuperação de transação (Chargeback, reapresentação, chbk4);
- Auditar os ajustes realizados pela área de acordo com o motivo da contestação;(feito/conferido);
- Acompanhar relatórios diários e analíticos de chargeback e ajustes financeiros, bem como acompanhamento da contabilização dos valores.;
- Emitir report de fraude ;
- Executar processo de cancelamento de transação manual (processo de adquirência) de acordo com manual operacional ;
- Realizar ajuste financeiro nas agendas dos Estabelecimentos comerciais, de acordo com chargebacks recebidos; Realizar abertura de análise de saque junto a Tecban;
- Interagir com a área de prevenção a fraude em casos de contestação;
- Contribuir para a implementação da estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e para o alcance dos objetivos a partir de sua função.
- Ser maior de idade;
- Ensino médio completo
- Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
- Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!
- Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
- Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.
- PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
- Vale-Refeição, Vale-Alimentação e Vale-Combustível: sem limitações de horário.
- Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
- Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.
- TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
- Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
- Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
- Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.