Analista de Operações de Benefícios - PL / Volante (Atendimento em 3 localidades distintas) Localização de Atendimento Simultâneos: - Fidelity Jundiaí - SP - Fidelity Barueri - SP - Fidelity Jardim São Luís - SP OBS: Importante ter disponibilidade e facilidade de acesso as localidades. Modelo de Contrato: Temporário, por até 180 dias, com possibilidade de prorrogação por 90 dias adicionais. ?? O que estamos buscando: - Ensino Superior completo ou cursando em qualquer a´rea. - Experie^ncia com atendimento a seguradoras. - Conhecer sobre regras de ANS. - Conhecimento Intermedia´rio ou acima de Excel, com atuac¸a~o em painel de Dashboards, Tabelas Dina^micas, Fo´rmulas SE, PROCV V etc, para realizar as confere^ncias de faturamento pertinentes a`s rotinas dia´rias. - Atenc¸a~o aos detalhes, senso de urge^ncia e responsabilidade. - Perfil altamente anali´tico e organizado. - Bom relacionamento interpessoal e proatividade. - Atenc¸a~o aos detalhes, senso de urge^ncia e responsabilidade. ? Contamos com voce^ para: - Realizar atendimento ao usua´rio final, RH e a´reas internas, tanto por telefone quanto presencialmente, subsidiando as demandas de clientes e a´reas internas. - Conduzir processos de reembolsos, incluindo confere^ncia, lanc¸amento, baixa, acompanhamento e aviso ao segurado final. - Conferir movimentac¸o~es, inclusive documentos para extensa~o de inativos (demitidos/aposentados). - Controlar o fluxo de maioridade, incluindo a solicitac¸a~o de documentos comprobato´rios aos segurados. - Auxiliar na classificac¸a~o de registros e documentos para manter a precisa~o dos registros. - Manter um entendimento ba´sico dos principais aspectos de seguros relevantes e da legislac¸a~o relacionada (conscientizac¸a~o do cliente) e fortalecer os relacionamentos estabelecidos. - Aderir a`s poli´ticas e aos padro~es de desempenho da empresa. - Contribuir para a realizac¸a~o dos acordos de ni´vel de servic¸o (SLA) da equipe de operac¸o~es, dos indicadores-chave de desempenho (KPI) e dos objetivos comerciais. - Movimentac¸a~o cadastral (inclusa~o, exclusa~o e alterac¸a~o nos planos de sau´de, vida e odonto). - Conhecimento em processos de seguradoras como reembolso, regras de reembolso sau´de e dental e documentos necessa´rios.
Local de trabalho: Jundiaí, SP
Regime de contratação de tipo: Temporário
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Analista
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorTemporário
