Analista de Suporte de Sistemas de Operação Pleno - Sustentação (OSS)

LIGGA

  • Curitiba - PR
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Se Ligga no nosso Manifesto de Cultura!Paixão pelo CLIENTE - Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.Orientação para RESULTADO - Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas buscamos resultados todos os dias!Crença na TRANSPARÊNCIA - Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitávelIncentivamos o PROTAGONISMO - Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema , pegue pra você e resolva.Criamos CONEXÃO - Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO - Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.Se identificou? Venha fazer parte desse time!Conheça mais sobre nós: https://www.youtube.com/watch?v=VWwhkU5S5oUBuscamos uma pessoa para atuar como Desenvolvedor Pleno de sistemas no time de Sustentação.
  • Registro e acompanhamento de chamados.
  • Criação de documentação de processos e procedimentos. Interação com usuários para entender e documentar suas necessidades.
  • Realização de testes e validações após correções.
  • Análise e resolução de incidentes críticos, com entendimento técnico e de negócio. Condução de análises de causa raiz.
  • Responsável pela identificação de melhorias em processos e sistemas.
  • Análise de logs e relatórios de sistema para identificar padrões e tendências.
  • Participação em projetos de implementação de melhorias, testes de integração e validação de sistemas.
  • Gestão de escalonamentos e acompanhamento de situações críticas.
  • Análise de requisitos técnicos para novos sistemas e funcionalidades.
  • Realização de análises de desempenho e capacidade de sistemas.
  • Implementação de práticas de segurança da informação em processos de suporte.
  • Desenvolvimento de rotinas e scripts para correção de problema, automatizar processos, manipular dados ou implementar funcionalidades específicas utilizando linguagens de programação (por exemplo, Python, shell script, Java, PHP e etc.)
  • Ensino superior completo em Engenharias, Informática ou áreas relacionadas à tecnologia.
  • Conhecimento linguagens de programação Java e PHP.
  • Experiência em banco de dados relacionais e não relacionais (Oracle, PostgreSQL, MySQL, MongoDB).
  • Experiência em integração entre aplicações usando API`s, SOAP (WSDL), RESTFull e outros padrões de serviço da web.
  • Experiência com versionamento de código utilizando GIT e ambientes com integração contínua (CI/CD).
  • Conhecimento em Linux.
  • Disponibilidade para atuação em modelo de sobreaviso.
Também serão considerados fortes diferenciais se você:
  • Vivência em Telecom (BSS/OSS).
  • Conhecimento ITIL e DEVOPS.
  • Tem experiência em JavaScript, Pearl e Delphi;
  • Atuação com sistemas estruturados em arquitetura de Micro-serviços.
*Incentivamos a diversidade! Todas as nossas vagas estão abertas a profissionais com deficiência ou reabilitados.Aqui na LIGGA nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:🤗👇
  • 🚑 Plano de Saúde Unimed.
  • 🦷 Plano Odontológico DentalUni.
  • 🍽️ Vale refeição e alimentação em cartão híbrido.
  • 👨‍⚕️ Seguro de Vida.
  • 🚍 Vale transporte.
  • 🦾 TotalPass para realização de atividades físicas.
  • 📶Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.
  • 🤍 Parceria com a Vittude para terapia online.
  • 😍Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.
Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:
  • 🏖️ Day Off de aniversário.
  • 😀 Ambiente descontraído, no dress code.
  • 🚀Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná.
  • 👶🏾Para papais e mamães com crianças até 06 anos, vocês tem também o dia do aniversário de seu filhote como DayOff para tornar a conexão dessa família ainda mais forte!

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