Supervisor Operacional (Atendimento Receptivo de Vendas) - Neobpo

Neobpo

  • Mogi das Cruzes - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 16 dias
BENEFÍCIOS: - Comissão - Vale alimentação ou refeição - Vale transporte - Plano médico - Plano odontológico - Seguro de vida - Well Hub/ Gympass REQUISITOS: - Ensino médio completo - Boa comunicação - Conhecimento básico em pacote office - Residir em Mogi das Cruzes/SP ou proximidades VAGA: Área e especialização profissional: Receptivo com vendas Horário de trabalho: 6x1 com folgas alternadas Formato de trabalho: Presencial Local de trabalho: Vila Mogilar - Mogi das Cruzes/SP DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES: - Atender e contatar clientes, oferecer a venda, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços dos clientes da empresa, conforme procedimentos pré-estabelecidos, - Argumentar e negociar com os clientes finais de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos; - Realizar procedimentos técnicos diversos de acordo com a solicitação recebida via e-mail e/ou telefone; - Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes finais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados conforme definido na “árvore de tabulação”, bem como fazer a classificação e a tabulação com o nível de gravidade da demanda e definição do grau prioridade e criticidade do caso; - Monitorar se as áreas internas do cliente estão cumprindo as ações e os prazos previstos para atendimento das demandas; - Zelar pela integridade da sua senha de acesso as operações; - Seguir as normas e procedimentos administrativos das operações, conforme determinado pela empresa; - Manter sigilo sobre os assuntos relativos ao seu trabalho na empresa; -Desenvolver suas atividades visando atingir e superar as metas previstas, de acordo com os padrões estabelecidos.
  • Número de vagas: 8
  • Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Supervisor
Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT

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