QuintoAndar - Director de Collections & Evictions
Grupo QuintoAndar
- São Paulo - SP
- Permanente
- Período integral
- Possibilidade de aprendizado;
- Oportunidade de trabalhar em um time que busca utilizar as melhores práticas e ferramentas do mercado;
- Atuar em um ambiente informal com uma estrutura horizontal;
- Ser parte de um time que trabalha em um projeto de alto impacto e que afeta a vida de milhares de pessoas.
- Aplicação;
- Entrevista com o time de People;
- Entrevista com o Hiring Manager;
- Referência;
- Offer.
- Seeking constant improvements to the workflow and creating/implementing action plans to boost the team's productivity and quality;
- Build and set Collection and Eviction strategies, taking into account processes and best practices;
- Developing tools and processes that provide efficiency in recovering value and monitoring the results;
- Building governance to ensure efficiency gains in collection, as well as speeding up the payment process;
- Ensuring the organizational environment based on our culture, disseminating operating principles and the area's mission to the team;
- Responsible for ensuring and driving the team delivery and results, always correlating them to the company's goals;
- Controlling and monitoring the technical quality and performance of the team.
- Solid experience in managing people, including leaders;
- Previous experience in operations management;
- Experience in collections and the customer journey;
- Data-driven and analytical skills;
- Focus on results, developing efficient action plans;
- Fluent English.
- O nosso processo seletivo começa na inscrição! Se você está realmente a fim de fazer parte do nosso time, capriche nessa etapa do processo. Nós analisamos todos os candidatos individualmente e damos retorno mesmo para quem não segue no processo;
- Toda comunicação é feita por e-mail, então fique atento às nossas mensagens e libere o domínio @quintoandar.com.br para nossos e-mails não irem parar no spam.
- Salário competitivo (Contrato CLT);
- Ticket refeição (Flash Benefícios);
- Auxílio transporte*;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica (opcional);
- Seguro de vida;
- Auxílio creche + Auxílio especial;
- Auxílio para prática de atividades físicas (Gympass e Totalpass);
- Auxílio home office;
- Programa de apoio ao empregado;
- Licença maternidade e paternidade estendidas;
- Espaço para amamentação;
- Apoio para aprendizagem de idiomas;
- Clube de Benefícios;
- Playkids;