Analista Suporte Junior

ATS Jornada by nstech

  • Chapecó - SC
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 8 dias
Desenvolvemos sistemas de ponta para controle de jornada de trabalho do motorista profissional. Os projetos são customizados de acordo com as necessidades de cada cliente, oferecendo um alto grau de personalização e serviços que têm seu foco principal em transformar dados em informações estratégicas para uma gestão eficaz em nível operacional, tático e estratégico.Estamos em busca de profissionais apaixonados e determinados para se juntarem a nós como Analista de Suporte. Se você tem vontade de aprender, transformar a logística e mobilidade e fazer a diferença, essa é a sua oportunidade!
  • Prestar suporte técnico a usuários internos e clientes, solucionando problemas relacionados a hardware e software;
  • Realizar análise de incidentes e identificar soluções efetivas, garantindo a satisfação dos clientes;
  • Configurar e manter atualizados os sistemas e equipamentos de tecnologia da informação;
  • Documentar as chamadas de suporte e criar relatórios técnicos para melhorar os processos internos;
  • Fornecer orientação aos clientes em duvidas sistêmicas;
  • Executar consultas e relatórios via banco de dados SQLServer.
  • Formação acadêmica em andamento ou completa em áreas técnicas da tecnologia como, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas;
  • Possuir habilidades analíticas, pensamento crítico e capacidade de resolver problemas;
  • Profissional com perfil Pró-ativo;
  • Facilidade em lidar com pessoas;
  • Boa comunicação verbal e escrita.
Você irá se destacar:
  • Experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico;
  • Experiência de intermediário com SQL.
O que esperamos de você:No ATSlog by nstech, temos uma cultura baseada em valores e esperamos que todos os nstechers não apenas se identifiquem, mas também vivam essa cultura em seu dia a dia.Acreditamos que a cultura é uma das maiores vantagens competitivas para negócios bem-sucedidos, pois é algo que não pode ser copiado integralmente.Nossos pilares culturais e seus atributos são:
  • Servir: foco no cliente, humildade, transparência e ética;
  • Equipe: valorizamos o trabalho em equipe, a vontade de colocar a mão na massa e o espírito colaborativo;
  • Resultados: buscamos agilidade, melhoria contínua, geração de valor a longo prazo e foco nos resultados.
Por que fazer parte da nstech?Temos a visão de ser a plataforma de tecnologia para logística e mobilidade que conecta os elos e gera mais valor para os negócios da rede integrada de logística da América Latina.Atualmente, contamos com uma equipe de mais de 5 mil nstechers comprometidos em melhorar o mundo por meio da tecnologia aplicada à logística e mobilidade.Estamos empenhados em gerar impacto para a sociedade, clientes, colaboradores e acionistas, e queremos somar forças com pessoas cheias de energia e propósito para fazer parte de nossa equipe e dessa transformação. Além disso:🌎 Você trabalhará com uma equipe que desenvolve a maior plataforma de logística da América Latina.🤓 Nosso ambiente de trabalho é altamente colaborativo, e adoramos compartilhar conhecimentos. Aqui, você terá oportunidades de desenvolvimento técnico.📍 Essa oportunidade é PRESENCIAL.🪪 A vaga é para contratação CLT, com todos os benefícios dessa modalidade.💚 Plano de saúde com baixa coparticipação.🦷 Convênio odontológico totalmente custeado pela empresa.❤️ Seguro de vida para proteção e tranquilidade, também totalmente custeado pela empresa.💳 Você também receberá um benefício flexível para usar em refeições ou alimentação.💆🏋️‍♂️ Para promover um ambiente equilibrado e cuidar do seu bem-estar, incluímos o Gympass e o Zenklub em nossos benefícios, proporcionando acesso a atividades físicas e serviços de bem-estar mental.🥳 No dia do seu aniversário, você terá um dia de folga para aproveitar.Vem fazer parte da nstech e dessa transformação! 🚀

ATS Jornada by nstech