Atender e orientar visitantes e condôminos de forma cortês e profissional. Controlar o acesso de pessoas, registrando entradas e saídas conforme procedimentos estabelecidos. Identificar e encaminhar visitantes aos respectivos andares ou empresas conforme autorização prévia. Receber correspondências, encomendas e comunicar os destinatários. Atender ligações telefônicas e direcionar chamadas quando necessário. Auxiliar na comunicação entre a administração do edifício e os condôminos. Manter a área da recepção limpa, organizada e apresentável. Reportar ocorrências, situações suspeitas ou problemas operacionais ao superior responsável. Seguir os protocolos de segurança e emergência do edifício.